Política de privacidade

Esta política explica quais dados são coletados nesta página e no curso Método Coluna Leve, para que servem e o que você pode exigir sobre eles. Está escrita conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é o Studio Lovato Pilates, na pessoa de Pricila Lovato.

[PENDENTE: razão social, CNPJ, endereço e canal de contato do encarregado pelos dados.]

2. O que é coletado

2.1 Quando você compra

A compra acontece na Hotmart. Os dados que você digita lá — nome, e-mail, CPF, dados de cobrança — são coletados e processados por ela, que atua como controladora dessa etapa. Nenhum dado de pagamento passa por esta página nem fica conosco. Recebemos da Hotmart apenas o necessário para liberar e manter o seu acesso: nome, e-mail e a confirmação da compra.

2.2 Quando você navega nesta página

Esta página usa o Vestigo para medir navegação. São registrados dados de uso: páginas e seções vistas, cliques nos botões, perguntas abertas no FAQ, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador.

O Vestigo também aciona o Meta Pixel (Facebook/Instagram) e tecnologias de medição do Google. Eles gravam identificadores no seu navegador — entre eles o cookie _fbp — e permitem que a Meta reconheça a sua visita.

Para que isso serve, sem rodeio: medir o resultado dos anúncios que trazem você até aqui e mostrar anúncios deste curso para você de novo em outros momentos (remarketing), além de ajudar a Meta a encontrar pessoas parecidas com quem se interessou. Isso é publicidade direcionada.

O que continua valendo: não vendemos, não alugamos e não cedemos a sua lista para terceiros, e nenhum dado de saúde é usado para segmentação — até porque esta página não coleta nenhum (ver item 2.4).

A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento pelo canal do item 8, e também pode limitar o rastreamento nas configurações de anúncios da Meta e do Google ou bloqueando cookies de terceiros no seu navegador.

2.3 Quando você usa a área de membros

Para manter o seu acesso funcionando, são registrados login, progresso nas aulas e dados técnicos de sessão.

A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V da LGPD): sem isso não é possível entregar o que você comprou.

2.4 O que NÃO é coletado

Esta página não coleta dados de saúde. Não há formulário perguntando sobre a sua dor, o seu diagnóstico, a sua medicação ou o seu histórico clínico. Se em algum momento isso mudar, esta política será atualizada antes — dado de saúde é dado sensível (art. 11 da LGPD) e exige consentimento específico e destacado.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

São usados dois tipos:

• Necessários — mantêm a sessão e o login da área de membros funcionando. Sem eles o serviço não opera.
• De medição e de publicidade — o Vestigo, o Meta Pixel e a medição do Google, descritos no item 2.2. Servem para entender o uso da página e para medir e direcionar anúncios. São de terceiros e podem ser bloqueados no navegador sem prejuízo ao conteúdo.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários impede o acesso à área de membros.

4. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com quem é indispensável para o serviço funcionar:

• Hotmart — pagamento, emissão fiscal e reembolso.
• Plataforma da área de membros e do aplicativo — entrega do conteúdo.
• Vestigo — medição de navegação desta página.
• Meta (Facebook/Instagram) e Google — medição e direcionamento dos anúncios, conforme o item 2.2.
• Autoridades — somente mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados e não cedemos a sua lista para terceiros. Fazemos publicidade direcionada por meio da Meta e do Google, nos termos do item 2.2 — e você pode se opor pelo canal do item 8.

5. Por quanto tempo ficam guardados

Dados de compra e de acesso ficam enquanto durar o acesso contratado e, depois, pelo prazo legal de guarda fiscal e de defesa em eventual processo. Dados de medição de navegação são retidos em forma agregada.

Terminado o prazo e cessada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Eliminar dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Saber com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para o canal indicado no item 8. Respondemos no prazo legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS) em toda a página, acesso restrito a quem precisa, e dependência apenas de fornecedores que também oferecem proteção adequada.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

8. Contato e encarregado

[PENDENTE: e-mail do encarregado pelos dados e canal de suporte.]

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado antes de passarem a valer.